Regulamin La Dea Beauty Concept
Szanowni Klienci!
W trosce o bezpieczeństwo i zdrowie Wasze i naszych pracowników, a także w celu stałego podwyższania jakości świadczonych usług prosimy o zapoznanie się z regulaminem świadczenia usług kosmetycznych w naszym salonie przed przystąpieniem do korzystania z nich.
La Dea Beauty Concept właścicielem firmy jest Emilia Rudziewicz NIP: 8442194057, REGON: 791028840, nr tel. 880-627-338, e-mail: ladeaconcept@gmail.com , FB La Dea Beauty Concept.
Klienci gabinetu La Dea Beauty Concept są zobowiązani do zapoznania się z regulaminem świadczenia usług przed rozpoczęciem zabiegu oraz do przestrzegania jego postanowień. Skorzystanie z oferty gabinetu La Dea Beauty Concept oznacza akceptację regulaminu bez konieczności jego podpisania.
§ 1
- Gabinet La Dea Beauty Concept świadczy usługi przy ul. Poznańskiej 1 Lok. 4, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-21:00 oraz w soboty 9:00-17:00. W dni świąteczne ustawowo wolne od pracy oraz niedziele Salon jest nieczynny.
- Zmiany w godzinach otwarcia salonu mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od nas: absencji pracownika lub losowych (typu: brak prądu, wody, gazu).
§ 2
- Prosimy o przemyślane i szczegółowe planowanie swojej wizyty. Na wizycie wykonujemy tylko zaplanowane usługi i obsługujemy tylko zapisane osoby.
- Wszystkie zapisy w La Dea Beauty Concept potwierdzane są dzień przed zabiegiem. Otrzymają Pastwo od nas wiadomość SMS, na którą należy odpowiedzieć i potwierdzić swoją wizytę. Jeśli nie otrzymamy potwierdzenia traktujemy ją jako wizytę, która się odbędzie.
- W gabinecie La Dea Beauty Concept obowiązuje plan pracy oparty o grafik. Klienci umawiani są na konkretne godziny, prosimy o punktualność.
- W wyjątkowych sytuacjach dopuszczalne jest spóźnienie klienta na zabieg bez konsekwencji jego skrócenia, to maksymalnie 15 minut. Spóźnienie powyżej 15 minut skutkuje skróceniem zabiegu o czas spóźnienia, a jego koszt to 100 % ceny. Spóźnianie klienta nie może przesuwać czasu następnego zabiegu. O spóźnieniu prosimy informować telefonicznie niezwłocznie przed planowaną godziną rozpoczęcia zabiegu.
- W przypadku znacznego spóźnienia (powyżej 30 minut) klient musi liczyć się z odmową wykonania zabiegu w danym dniu i ustaleniem nowego terminu.
- W razie nie przybycie i nieodwołania umówionego zabiegu z minimum jednodniowym wyprzedzeniem zabieg uznany jest za wykonany i należy pokryć całkowity koszt zabiegu.
- W przypadku wykupienia pakietu 6 zabiegów znany jest mi warunek, że zabiegi pakietowe należy wykonać w ciągu 2 miesięcy od wykonania pierwszego zabiegu. Natomiast w przypadku pakietu 10 zabiegów, zabiegi należy wykonać w ciągu 3 miesięcy.
§ 3
- Przed przystąpieniem do świadczenia usługi kosmetycznej pracownik przeprowadza z klientem wywiad w celu ustalenia czy ze względu na stan zdrowia klienta, przebyte choroby czy tryb życia nie zachodzą przeciwwskazania do przeprowadzenia zabiegu oraz w celu ustalenia zaleceń po zabiegowych.
- Każda klientka czy klient, którzy mają mieć wykonany zabieg kosmetyczny muszą zostać zaznajomieni z przeciwwskazaniami i ewentualnie wskazaniami do danego zabiegu. Dopiero gdy pisemnie potwierdzą brak przeciwwskazań do wykonania wybranego zabiegu, zabieg ten może zostać wykonany.
- Klienci przed rozpoczęciem zabiegu mają obowiązek powiadomienia pracownika o wszelkich dolegliwościach oraz odbytych zabiegach i operacjach mogących stanowić przeciwwskazanie do przeprowadzenia zabiegu kosmetycznego.
- Każda klientka czy klient przed rozpoczęciem zabiegu powinni zdjąć całą biżuterię.
- Klienci zobowiązani są poinformować pracownika o pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania zabiegów.
- Niezastosowanie się klientki czy klienta do wymagań regulaminu skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności La Dea Beauty Concept za przeprowadzony zabieg.
- W razie wątpliwości co do bezpieczeństwa przeprowadzenia zabiegu pracownik ma prawo odmówić jego przeprowadzenia.
- Salon nie bierze odpowiedzialności za powikłania po zabiegu lub brak pożądanych efektów zabiegu w przypadku niestosowania się do zaleceń po zabiegowych oraz pielęgnacji domowej.
- Salon kosmetyczny nie ponosi odpowiedzialności za dzieci pozostawione bez opieki w salonie.
- Za uszkodzenia bądź zniszczenia dokonane przez dzieci lub młodzież odpowiedzialność ponoszą rodzice bądź ich prawni opiekunowie.
- Klientka czy klient ponosi odpowiedzialność finansową za świadome uszkodzenie bądź zniszczenie wyposażenia salonu kosmetycznego.
- Salon nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione poza wyznaczonym miejscem do przechowania bez nadzoru.
§ 4
- Wszystkie procedury, zapisy oraz obsługa przed, w trakcie i po zabiegu prowadzone są z najwyższą starannością o komfort i bezpieczeństwo klienta.
- W gabinecie La Dea Beauty Concept zapewniamy:
a. bezpieczny atestowany i serwisowany sprzęt i urządzenia,
b. zdezynfekowane powierzchnie i sterylne narzędzia zabiegowe,
c. profesjonalny dobór pielęgnacji domowej dla intensyfikacji efektów zabiegów,
d. ściśle wyselekcjonowany i wykształcony personel,
f. atmosferę bezpieczeństwa i opieki,
g. pełną dyskrecję i wysoką kulturę osobistą pracowników,
j. dowolną formę płatności: gotówka, karta płatnicza,
k. pełną odpowiedzialność za nasze działania zabiegowe,
l. szacunek i spełnianie Państwa niestandardowych życzeń – oczywiście w miarę możliwości. - Na terenie całego La Dea Beauty Concept obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i spożywania napojów alkoholowych oraz wszelkiego rodzaju używek odurzających.
- W La Dea Beauty Concept podczas wykonywanych zabiegów uprasza się klientów o zachowanie ciszy.
- Prosimy o nieużywanie telefonów komórkowych podczas wykonywanych zabiegów kosmetycznych.
- W trakcie wykonywania zabiegu kosmetycznego klientka czy klient ma zapewnioną wyłączność uwagi kosmetyczki wykonującej zabieg.
§ 5
- Gabinet La Dea Beauty Concept działa zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Państwa dane nigdy nie zostaną udostępnione osobom trzecim.
- Podczas pierwszej wizyty należy wypełnić formularz zgody na przetwarzanie danych osobowych i kartę konsultacyjną oraz zgodę na wykonanie zabiegu.
- Danych używamy wyłącznie do kontaktu z Państwem i gwarantujemy ich nienadużywanie, zarówno w przypadku SMS, jak i mailingu.
- Wszystkie Państwa zabiegi są ewidencjonowane, opisane w kartotece zabiegowej i strzeżone tajemnicą zawodową. Osoby pracujące w Gabinecie posiadają odpowiednią kulturę osobistą i zapewniają całkowitą dyskrecję.
- Formami kontaktu z Gabinetem są:
a. numer telefoniczny 880-627-338
b. adres e-mail: ladeaconcept@gmail.com
c. fanpage na Facebooku: https://www.facebook.com/LaDeaSuwalki