Regulamin La Dea Beauty Concept
Szanowni Klienci!
W trosce o bezpieczeństwo i zdrowie Wasze i naszych pracowników, a także w celu stałego podwyższania jakości świadczonych usług prosimy o zapoznanie się z regulaminem świadczenia usług kosmetycznych w naszym salonie przed przystąpieniem do korzystania z nich.
La Dea Beauty Concept właścicielem firmy jest Emilia Rudziewicz NIP: 8442194057, REGON: 791028840, nr tel. 880-627-338, e-mail: ladeaconcept@gmail.com , FB La Dea Beauty Concept.
Klienci gabinetu La Dea Beauty Concept są zobowiązani do zapoznania się z regulaminem świadczenia usług przed rozpoczęciem zabiegu oraz do przestrzegania jego postanowień. Skorzystanie z oferty gabinetu La Dea Beauty Concept oznacza akceptację regulaminu bez konieczności jego podpisania.
§ 1
1. Gabinet La Dea Beauty Concept świadczy usługi przy ul. Noniewicza 95, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-21:00 oraz w soboty 9:00-17:00. W dni świąteczne ustawowo wolne od pracy oraz niedziele Salon jest nieczynny.
2. Zmiany w godzinach otwarcia salonu mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od nas: absencji pracownika lub losowych (typu: brak prądu, wody, gazu).
§ 2
1. Prosimy o przemyślane i szczegółowe planowanie swojej wizyty. Na wizycie wykonujemy tylko zaplanowane usługi i obsługujemy tylko zapisane osoby.
2. Wszystkie zapisy w La Dea Beauty Concept potwierdzane są dzień przed zabiegiem. Otrzymają Pastwo od nas wiadomość SMS, na którą należy odpowiedzieć i potwierdzić swoją wizytę. Jeśli nie otrzymamy potwierdzenia traktujemy ją jako wizytę, która się odbędzie.
3. W gabinecie La Dea Beauty Concept obowiązuje plan pracy oparty o grafik. Klienci umawiani są na konkretne godziny, prosimy o punktualność.
4. W wyjątkowych sytuacjach dopuszczalne jest spóźnienie klienta na zabieg bez konsekwencji jego skrócenia, to maksymalnie 15 minut. Spóźnienie powyżej 15 minut skutkuje skróceniem zabiegu o czas spóźnienia, a jego koszt to 100 % ceny. Spóźnianie klienta nie może przesuwać czasu następnego zabiegu. O spóźnieniu prosimy informować telefonicznie niezwłocznie przed planowaną godziną rozpoczęcia zabiegu.
5 .W przypadku znacznego spóźnienia (powyżej 30 minut) klient musi liczyć się z odmową wykonania zabiegu w danym dniu i ustaleniem nowego terminu.
6. W razie nie przybycie i nieodwołania umówionego zabiegu z minimum jednodniowym wyprzedzeniem zabieg uznany jest za wykonany i należy pokryć całkowity koszt zabiegu.
7. W przypadku wykupienia pakietu 6 zabiegów znany jest mi warunek, że zabiegi pakietowe należy wykonać w ciągu 2 miesięcy od wykonania pierwszego zabiegu. Natomiast w przypadku pakietu 10 zabiegów, zabiegi należy wykonać w ciągu 3 miesięcy.
§ 3
1. Przed przystąpieniem do świadczenia usługi kosmetycznej pracownik przeprowadza z klientem wywiad w celu ustalenia czy ze względu na stan zdrowia klienta, przebyte choroby czy tryb życia nie zachodzą przeciwwskazania do przeprowadzenia zabiegu oraz w celu ustalenia zaleceń po zabiegowych.
2. Każda klientka czy klient, którzy mają mieć wykonany zabieg kosmetyczny muszą zostać zaznajomieni z przeciwwskazaniami i ewentualnie wskazaniami do danego zabiegu. Dopiero gdy pisemnie potwierdzą brak przeciwwskazań do wykonania wybranego zabiegu, zabieg ten może zostać wykonany.
3. Klienci przed rozpoczęciem zabiegu mają obowiązek powiadomienia pracownika o wszelkich dolegliwościach oraz odbytych zabiegach i operacjach mogących stanowić przeciwwskazanie do przeprowadzenia zabiegu kosmetycznego.
4. Każda klientka czy klient przed rozpoczęciem zabiegu powinni zdjąć całą biżuterię.
5. Klienci zobowiązani są poinformować pracownika o pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania zabiegów.
6. Niezastosowanie się klientki czy klienta do wymagań regulaminu skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności La Dea Beauty Concept za przeprowadzony zabieg.
7. W razie wątpliwości co do bezpieczeństwa przeprowadzenia zabiegu pracownik ma prawo odmówić jego przeprowadzenia.
8. Salon nie bierze odpowiedzialności za powikłania po zabiegu lub brak pożądanych efektów zabiegu w przypadku niestosowania się do zaleceń po zabiegowych oraz pielęgnacji domowej.
9. Salon kosmetyczny nie ponosi odpowiedzialności za dzieci pozostawione bez opieki w salonie.
10. Za uszkodzenia bądź zniszczenia dokonane przez dzieci lub młodzież odpowiedzialność ponoszą rodzice bądź ich prawni opiekunowie.
11. Klientka czy klient ponosi odpowiedzialność finansową za świadome uszkodzenie bądź zniszczenie wyposażenia salonu kosmetycznego.
12. Salon nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione poza wyznaczonym miejscem do przechowania bez nadzoru.
§ 4
1. Wszystkie procedury, zapisy oraz obsługa przed, w trakcie i po zabiegu prowadzone są z najwyższą starannością o komfort i bezpieczeństwo klienta.
2. W gabinecie La Dea Beauty Concept zapewniamy:
a. bezpieczny atestowany i serwisowany sprzęt i urządzenia,
b. zdezynfekowane powierzchnie i sterylne narzędzia zabiegowe,
c. profesjonalny dobór pielęgnacji domowej dla intensyfikacji efektów zabiegów,
d. ściśle wyselekcjonowany i wykształcony personel,
f. atmosferę bezpieczeństwa i opieki,
g. pełną dyskrecję i wysoką kulturę osobistą pracowników,
j. dowolną formę płatności: gotówka, karta płatnicza,
k. pełną odpowiedzialność za nasze działania zabiegowe,
l. szacunek i spełnianie Państwa niestandardowych życzeń – oczywiście w miarę możliwości.
4. Na terenie całego La Dea Beauty Concept obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i spożywania napojów alkoholowych oraz wszelkiego rodzaju używek odurzających.
5. W La Dea Beauty Concept podczas wykonywanych zabiegów uprasza się klientów o zachowanie ciszy.
6. Prosimy o nieużywanie telefonów komórkowych podczas wykonywanych zabiegów kosmetycznych.
7. W trakcie wykonywania zabiegu kosmetycznego klientka czy klient ma zapewnioną wyłączność uwagi kosmetyczki wykonującej zabieg.
§ 5
1. Gabinet La Dea Beauty Concept działa zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Państwa dane nigdy nie zostaną udostępnione osobom trzecim.
2. Podczas pierwszej wizyty należy wypełnić formularz zgody na przetwarzanie danych osobowych i kartę konsultacyjną oraz zgodę na wykonanie zabiegu.
3. Danych używamy wyłącznie do kontaktu z Państwem i gwarantujemy ich nienadużywanie, zarówno w przypadku SMS, jak i mailingu.
4. Wszystkie Państwa zabiegi są ewidencjonowane, opisane w kartotece zabiegowej i strzeżone tajemnicą zawodową. Osoby pracujące w Gabinecie posiadają odpowiednią kulturę osobistą i zapewniają całkowitą dyskrecję.
5. Formami kontaktu z Gabinetem są:
a. numer telefoniczny 880-627-338
b. adres e-mail: ladeaconcept@gmail.com
c. fanpage na Facebooku: https://www.facebook.com/LaDeaSuwalki